Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDADPROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Usuario podrá proporcionar a CPH, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la Página, tales como “Darme de alta”, o bien, mediante las dirección de correo electrónico habilitada.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos, le informamos que el suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de las Páginas implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados en los ficheros titularidad de CPH, que actúa como Responsable del Fichero que corresponda, encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos. En cada formulario de recogida de datos personales, se indica, para cada supuesto concreto, quién es el Responsable del Fichero, donde se incorporan los datos, la finalidad para las que se recogen dichos datos y la dirección donde se pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan: poder contactar con el Usuario, atender y gestionar adecuadamente los pedidos de pizzas “Pizza Hut” realizados en los establecimientos de CPH y agilizar los pedidos que se pudieran solicitar en el futuro, atender las quejas o reclamaciones o sugerencias remitidas, o mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio electrónico o convencional, de novedades, productos y servicios relacionados con CPH. En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida por medio de asteriscos. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. CPH le informa que es La cooperativa de Marketing y Compras de la marca Pizza Hut en España y que a su vez puede conceder servicios a otras empresas “Franquicias de la marca”. Por tanto, CPH le informa que si Ud. realiza, a través de la Página, un pedido de E-Commerce a un establecimiento franquiciado, los datos personales facilitados en el formulario de contacto serán comunicados por CPH al citado establecimiento franquiciado a los solos efectos de que el franquiciado pueda llevar a cabo la gestión del pedido solicitado.

Respecto del tratamiento de sus datos con fines promocionales o publicitarios, se facilitará al Usuario, la dirección electrónica siguiente, contactoweb@pizzahut.es , para que pueda señalar libremente su oposición respecto de recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

CPH se compromete, en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas. CPH garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando éstos son objeto de tratamiento en la medida en que tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere el artículo 9 de la LOPD así como las medidas de seguridad establecidas en el título VIII del RD 1720/2007 de 21 de diciembre. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implantadas en CPH evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

Cualquier Usuario registrado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa vigente en cada momento sobre protección de datos, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales. A tal fin, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en los textos informativos y de obtención del consentimiento, mediante solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: contactoweb@pizzahut.es, o a la dirección postal: Calle Miguel de Unamuno,3, Código Postal 28944, Fuenlabrada (Madrid). Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

El Usuario declara y garantiza que toda la información que facilita a CPH a través de los formularios de registro, así como cualquier otra información personal que proporcione a CPH es verdadera, actualizada y completa, y se compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos. CPH está legitimada a suspender o cancelar el registro del Usuario en casos de información falsa, incompleta o no actualizada.

CPH cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros. CPH proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad y Protección de Datos, así como a los textos informativos y de obtención del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cada supuesto de recogida de los mismos mediante la Página.

CPH ofrece al Usuario la posibilidad a través de la Página de hacer pedidos para la compra de pizzas. A tal fin, el Usuario puede, en la página Web, crear una cuenta en el apartado “Darme de alta” facilitando sus datos personales con el fin de que la próxima vez que solicite un pedido de pizza sea más ágil su solicitud de compra, o bien, hacer un pedido telefónico en la tienda Pizza Hut de CPH que desee el Usuario, para lo cual se le solicitará durante el proceso de compra que aporte una serie de datos personales con el fin de gestionar el pedido. En ambos casos, el Usuario será perfectamente informado a través de los correspondientes textos informativos del tratamiento de sus datos personales, de la identidad del responsable del fichero, de las finalidades de uso de los datos, de la dirección donde poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, adicionalmente, si no se oponen a ello marcando la correspondiente casilla establecida a tal efecto, del tratamiento de sus datos para fines comerciales. Aquellos Usuarios que hayan optado por crear una cuenta, a los efectos de solicitar pedidos de pizza, podrán modificar los datos, rectificarlos, marcar o desmarcar las casillas que consideren oportunas en el apartado “Darme de alta” del formulario de registro.

El Usuario declara y garantiza que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Página. Los menores de edad no pueden aportar, por si solos, datos de carácter personal a CPH, en ninguno de los formularios de recogida de datos de la Página, ni se podrán registrar para solicitar y contratar el servicio de pedidos de pizza Pizza Hut que ofrece la Página. A este respecto, CPH podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad de los Usuarios. Por tanto, el Usuario declara y garantiza que es mayor de edad, siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración. El Usuario podrá ser requerido por CPH en cualquier momento, para que acredite su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La respuesta negativa a este requerimiento por parte del Usuario, así como la ausencia de respuesta en el plazo que le sea indicado por CPH dará derecho a este último a suspender o cancelar el registro del Usuario. En el caso de que en algún momento CPH lanzara alguna promoción especial referida a productos o servicios destinados al público infantil, CPH se reservaría el derecho a articular los mecanismos oportunos para permitir la participación de menores de edad en dichas promociones. A estos efectos, CPH articularía los procedimientos oportunos para que los padres o tutores del menor sean los que presten el consentimiento para autorizar su participación en la promoción y éste quede debidamente acreditado. CPH adoptaría medidas especiales de comprobación y seguridad relativas a los datos que se trataran en este tipo de promociones especiales dirigidas y destinadas al público infantil.

Asimismo, los locales Pizza Hut ofrecen el servicio de delivery telefónico para el reparto o entrega a domicilio. El servicio de delivery puede ser solicitado por el Usuario a través de la Página o bien a través de una llamada telefónica al local Pizza Hut. Tanto en los menús de delivery de Pizza Hut, en los ticket de compra, como en los carteles visibles al público de los locales Pizza Hut que pertenecen a CPH se podrán leer las Condiciones legales que aplican al servicio de delivery telefónico. Así, en esas condiciones se le informa de que los datos que proporcione telefónicamente de forma voluntaria al hacer un pedido en un local Pizza Hut de CPH, si en un plazo de 30 días naturales desde entonces no se recibiera una comunicación suya en contrario dirigida a Calle Miguel de Unamuno,3, Código Postal 28944, Fuenlabrada (Madrid) o a contactoweb@pizzahut.es , dichos datos serán incorporados a un fichero, que podrá ser automatizado, de la responsabilidad de CPH, a los únicos efectos de gestionar el mismo, de agilizar los pedidos que pudiera solicitar en el futuro, al no tener que recabar la totalidad de dichos datos nuevamente, de cumplimiento de la normativa en materia de seguridad general de productos, de realizar encuestas, actividades de profiling o segmentaciones a fin de ofrecerle promociones ajustadas a su historial de consumo, y de poder informarle por cualquier medio, inclusive electrónicos, sobre productos, promociones y servicios del sector de la restauración, así como para el uso interno de los mismos o el envío de comunicaciones relativos a los aspectos anteriores. Asimismo, en dichas condiciones legales se indicará donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, con el fin de que el Usuario esté perfectamente informado de las condiciones que aplican al servicio de delivery telefónico, de los locales Pizza Hut pertenecientes a la CPH, en materia de protección de datos de carácter personal. Asimismo, CPH le informa al Usuario que las tiendas Pizza Hut son gestionadas por franquiciados siendo ellos los responsables de los datos que se recaban telefónicamente.