AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Mediante este aviso legal y condiciones de uso, Coop Marketing y Compras de Franquiciados PH,SOC Coop Madrid. (en adelante “CPH”) , con N.I.F. numero F86369238, inscrita en el Registro de cooperativas de Madrid, con nº de registro 28/CM-5111, y domicilio en Calle Miguel de Unamuno,3, Código Postal 28944, Fuenlabrada (Madrid), informa a los usuarios de la página Web de su propiedad (en adelante “la Página”), acerca de las condiciones de uso de la Página y la política de privacidad y protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados en los distintos formularios de recogida de datos personales. La utilización de las Página atribuye la condición de “Usuario” a toda persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de CPH e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por CPH en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Página. CPH se reserva el derecho a modificar el aviso legal y las condiciones de uso para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LAS PÁGINAS

El Usuario se compromete a utilizar la Página de conformidad con la ley, el presente aviso legal y las condiciones de uso que se ponen en su conocimiento por CPH, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la Página con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente documento, lesivos de los derechos, sensibilidad o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Página. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material ofrecido a los usuarios a través de la Página y a no utilizar los datos obtenidos de la Página para realizar comunicaciones electrónicas, publicitarias, promocionales o comerciales no consentidas previamente por CPH.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Determinados contenidos de la Página, tales como, logos o marcas, son de la exclusiva propiedad de PH EUROPE SARL (US BRANCH) , propietario de la marca Pizza Hut; otros elementos, tales como, software, la programación, códigos fuentes referidos a la Página son propiedad de CPH o de las sociedades de su grupo, o los ofrece como consecuencia de los correspondientes acuerdos suscritos con terceros, estando sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Por tanto, está prohibida la reproducción, utilización, modificación, distribución, manipulación, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para el uso de la Página y sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Página atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, signos distintivos y/o contenidos (más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Página). Queda prohibido todo acto por virtud del cual el Usuario del servicio pueda explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, o beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Página, o del esfuerzo llevado a cabo por CPH para su funcionamiento, sin permiso previo y por escrito de CPH o del propietario de la marca Pizza Hut. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a la Página. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de CPH y/o del propietario de la marca, sobre la Página y todos los contenidos de la misma.

CPH es Coop Marketing y Compras de Franquiciados de Pizza Hut en España. A tal fin, CPH garantiza que dispone de la debida autorización del titular de la marca – PH EUROPE SARL (US BRANCH). – para su uso en los términos recogidos en la Página.

CALIDAD DEL SERVICIO

CPH realiza todos sus esfuerzos por mantener actualizada la Página y porque el Usuario pueda acceder a la misma en todo momento. Sin embargo, es posible que por razones técnicas el visionado y funcionamiento de la Página no sea siempre correcto o completo. CPH declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento del servicio por razones que no le sean directamente imputables. CPH no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensión temporal de la Página o cualquier otro tipo de daño directo o indirecto que pueda ser causado al Usuario. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la Página, esté libre de error o cause un daño. Asimismo, CPH no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de la Página.

Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, CPH podrá suspender temporalmente el contenido de la Página por razones de mantenimiento o reparación de sus sistemas, e introducir cuantos cambios en la Página estime oportunos. En cualquier caso, la configuración y capacidad de los equipos del Usuario deberá ser suficiente para permitir el correcto uso de los servicios que se ofrecen a través de la Página, responsabilizándose el Usuario de su correcta instalación.

Respecto del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesario para poder utilizar el servicio, así como tener correctamente configurada la conexión para el acceso al servicio. El acceso a Internet a través de dispositivos móviles puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada Usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado CPH responsable de tales costes.

PROHIBICIONES

Queda expresamente prohibida:

1.- La utilización de cualquiera de los contenidos y/o servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente aviso legal y condiciones de uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, en concreto y sin que tenga carácter exhaustivo: cualquier forma de violación de los derechos de terceros sobre su intimidad, honor, propia imagen, secreto en las comunicaciones o protección de datos personales.

2.- La utilización de contenidos y servicios que se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a CPH, al propietario de la marca, o a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente y por escrito autorización de los legítimos titulares para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

3.- La reproducción, copia, distribución, comunicación, transformación o modificación los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

4.- La Incorporación de virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema, o de equipos informáticos de CPH o de terceros, o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.

5.- La obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en general o de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto.

CONTENIDOS DE LAS PÁGINAS

La información que aparece en la Página es la vigente en la fecha de su última actualización. CPH se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de la Página. Asimismo, CPH realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en las mismas.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del Usuario a CPH se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas: (i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle Miguel de Unamuno,3, Código Postal 28944, Fuenlabrada (Madrid) y (ii) Envío por correo electrónico a cualquiera de la siguiente dirección de correo electrónico: contactoweb@pizzahut.es.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente aviso legal y condiciones de uso se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes para dilucidar cualquier reclamación.

CONDICIONES DE COMPRA Mediante las presentes condiciones de compra Coop Marketing y Compras de Franquiciados PH,SOC Coop Madrid (en adelante CPH) informa a los usuarios de la página Web de su propiedad (en adelante “la Página”), acerca de las condiciones de compra que regulan el acceso a los servicios proporcionados por CPH. La utilización de la Página atribuye la condición de “Usuario” a toda persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de CPH e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Compra en la versión publicada por CPH en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Página. El Usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Página de acuerdo con las condiciones recogidas en el presente, las cuales declara comprender y aceptar. Tanto el acceso a la Página, como el uso de la misma por el Usuario, así como de los productos ofertados y accesibles a través de la misma quedan sujeto a la legislación aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario que será enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso. La utilización de la Página implica la total aceptación de las citadas Condiciones de Compra.

Una vez que el Usuario haya seleccionado en la página Web los productos de compra deseados, deberá seleccionar la opción “Ver ofertas”. En la pantalla le aparecerán los productos seleccionados con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos). En dicha pantalla el Usuario podrá visualizar la oferta o promoción, existente en dicho momento que podrá ser aplicada a la compra, y podrá seleccionar aquella que considere oportuna. Al seleccionar la opción “Continuar” el Usuario podrá ver el precio final (IVA y gastos de envío incluidos) de los productos seleccionados en el proceso de compra. Si el Usuario ha seleccionado la opción “Reparto a domicilio” el pedido mínimo de compra será de 10€. En el caso de que los productos seleccionados por el Usuario no alcancen los 8€ de pedido mínimo saltará un mensaje indicando que “El pedido solicitado no llega al importe mínimo requerido de 10€”.

Una vez seleccionados los productos y determinado el precio de compra, al Usuario se le solicitará que proporcione una serie de datos personales necesarios para llevar a cabo la gestión del pedido solicitado. En el formulario de datos se determinarán los campos obligatorios para el proceso de compra. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. El Usuario será perfectamente informado, a través del texto informativo que contiene la política de privacidad y que tendrá que ser obligatoriamente aceptado por el Usuario para seguir con el proceso de compra, del tratamiento de sus datos personales, de la identidad del responsable del fichero, del fichero al que pasarán a formar parte dichos datos, de las finalidades de uso de los datos, de la posible cesión de los datos por CPH al establecimiento franquiciado para que pueda gestionar el pedido realizado en dicho establecimiento a través de comercio electrónico, de la dirección donde poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, adicionalmente, si el Usuario no se opone a ello en la dirección de correo electrónica contactoweb@pizzahut.es establecida a tal efecto, del tratamiento de sus datos para fines comerciales. CPH ofrece al Usuario la posibilidad de crear una cuenta en el apartado “Darme de alta” facilitando sus datos personales con el fin de que la próxima vez que solicite un pedido de pizza sea más ágil su solicitud de compra para gestionar el pedido. Estos Usuarios podrán modificar los datos, rectificarlos, marcar o desmarcar las casillas que consideren oportunas en el apartado “Darme de alta” del formulario de registro. Solo podrán solicitar y contratar el servicio de pedidos de pizzas las personas físicas mayores de edad, es decir, el portal de comercio electrónico que ofrece la Página se dirige a mayores de edad. El Usuario declara y garantiza que es mayor de edad siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y de que los datos incorporados en el registro sean veraces y exactos.

El Usuario tendrá que establecer, en el formulario de compra, la hora de reparto o de recogida del producto seleccionado, así como el cambio que va a necesitar en caso de que solicite la opción “Reparto a domicilio”. En caso de que el Usuario no identifique en las condiciones el cambio que necesita, el repartidor solo llevará consigo cambio de 45€. Para finalizar el proceso de registro en la compra del producto seleccionado, el Usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. El Usuario está obligado a efectuar el pago del servicio contratado a la entrega del producto, bien en el domicilio del Usuario o bien en la tienda Pizza Hut donde se proceda a la recogida del producto. En aquellos establecimientos en los que se permita el pago con tarjeta financiera, de crédito o débito, se deberán introducir los datos financieros solicitados por la entidad bancaria y pulsar el botón “Aceptar”; en ese momento se producirá el cargo correspondiente a la tarjeta. Acto seguido se deberá pulsar la opción “Continuar” que aparece en la parte de abajo de la pantalla para continuar con el proceso de compra del pedido. El pedido mínimo para hacer uso del pago con tarjeta financiera, tanto para el reparto a domicilio como para la recogida en tienda será de 10€. Solo se admitirán como medios de pago las tarjetas financieras establecidas y aceptadas en la página Web (no se admitirán tarjetas financieras extranjeras). Al Usuario que haya realizado el pago mediante tarjeta financiera se le entregará en su domicilio o en el establecimiento correspondiente un “Justificante de Entrega” del producto solicitado.

Posteriormente, el Usuario deberá verificar los datos y confirmar el pedido, por lo que si todo es correcto el Usuario deberá marcar la opción “Continuar” que pondrá fin al proceso de compra confirmándose en la Página que el pedido se ha realizado con éxito. Acto seguido de la contratación del servicio, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario, a los efectos de “Confirmación del Pedido” junto con los datos del mismo. En relación con el email de “Confirmación de Pedido”, no serán admitidos aquellos que hayan sufrido modificaciones, alteraciones de cualquier índole, tachaduras, borrones o correcciones o que se encuentren de alguna forma alterados, a criterio de CPH, con respecto al email de confirmación estándar que tiene CPH. Respecto del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesario para poder utilizar el servicio, así como tener correctamente configurada la conexión para el acceso al servicio. El acceso a Internet a través de dispositivos móviles puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada Usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado CPH responsable de tales costes. Adicionalmente, dicho e-mail de confirmación del pedido puede llevar adjunto un determinado beneficio para el Usuario, vinculado al pedido realizado, que será oportunamente comunicado en el citado e-mail a efectos de que el Usuario pueda redimir dicho beneficio en el siguiente pedido que realice a través de la Página Web.

En caso de que el Usuario desee la factura del ticket de compra del pedido realizado en un Pizza Hut de CPH, tendrá que remitir dicho ticket vía postal a la dirección Coop Marketing y Compras de Franquiciados PH,SOC Coop Madrid , Calle Miguel de Unamuno,3, Código Postal 28944, Fuenlabrada (Madrid), a la atención del Departamento de Marketing de Pizza Hut, indicando los datos necesarios del destinatario de la factura (nombre y apellidos, razón social, CIF, domicilio social, domicilio del que se emite la factura) y la dirección de envío de la misma y en breve se le remitirá a la dirección indicada. Los datos facilitados a efectos de la realización de la factura serán incorporados a un fichero responsabilidad de CPH a los únicos efectos de poder gestionar la emisión y/o envío de la factura solicitada. Le informamos al Usuario que las tiendas de la marca Pizza Hut son gestionadas por franquiciados autorizados de Pizza Hut, siendo ellos los responsables de sus datos a efectos de la realización de la factura.

Asimismo, el Usuario puede formular una queja o reclamación en relación con el servicio prestado en la página Web en la dirección contactoweb@pizzahut.es, que aparece en el apartado contacto de la página Web y CPH se pondrá en contacto con usted en la dirección de e-mail que proporcione con el fin de responderle a la mayor brevedad. Asimismo, existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario en los locales Pizza Hut.

CPH informa al Usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de las Páginas, en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Actualizado Noviembre 2015